數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商需要對(duì)其設(shè)施開(kāi)展練習(xí)和實(shí)踐,這是數(shù)據(jù)中心成功運(yùn)營(yíng)中被忽視、被低估的部分。
在構(gòu)建新數(shù)據(jù)中心設(shè)施時(shí),一些數(shù)據(jù)中心所有者在完成系統(tǒng)測(cè)試工作后,有意在項(xiàng)目進(jìn)度表中設(shè)立了30到60天的練習(xí)和實(shí)踐時(shí)間。
在過(guò)去的20年中,許多數(shù)據(jù)中心管理者都經(jīng)歷了多次提升設(shè)計(jì)/施工策略的機(jī)會(huì)。在此之前,他們?cè)谧约旱穆殬I(yè)生涯中參與一些新的數(shù)據(jù)中心建設(shè)。一些成功的建筑實(shí)踐已在會(huì)議上得到發(fā)布和討論。特別是,在關(guān)鍵設(shè)施的基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)之前對(duì)其進(jìn)行全面測(cè)試的做法帶來(lái)了巨大的回報(bào)。然而,數(shù)據(jù)中心管理團(tuán)隊(duì)幾乎都忽視了一個(gè)關(guān)鍵流程,這個(gè)流程可以確保不間斷運(yùn)營(yíng)的更大的可能性:數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商需要有訓(xùn)練和實(shí)踐的時(shí)間。
人們的許多設(shè)計(jì)實(shí)踐都致力于確保關(guān)鍵系統(tǒng)不僅可以工作,而且?guī)缀醪粫?huì)失敗。但很多人并未將此目標(biāo)應(yīng)用于操作的人性化方面。雇用操作關(guān)鍵系統(tǒng)的人員被認(rèn)為具備足夠的知識(shí),可以自信地操作所有系統(tǒng),并成功應(yīng)對(duì)和處理事故。但這是一種非常天真的期望,主要由于以下幾個(gè)原因:
1、數(shù)據(jù)中心比辦公設(shè)施復(fù)雜得多。
2、每個(gè)數(shù)據(jù)中心設(shè)施都是獨(dú)一無(wú)二的,所以以前的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)只能應(yīng)用于一般水平。
3、需要對(duì)建筑的設(shè)計(jì)概念和詳細(xì)的系統(tǒng)配置有著深入了解,才能安全和成功地解決事故。
4、大多數(shù)數(shù)據(jù)中心設(shè)施團(tuán)隊(duì)沒(méi)有及早地了解數(shù)據(jù)中心設(shè)施的構(gòu)建方式以及某些關(guān)鍵部件的位置。
5、一些數(shù)據(jù)中心團(tuán)隊(duì)由設(shè)備制造商提供的培訓(xùn)很少,但通常只是對(duì)一個(gè)小組進(jìn)行培訓(xùn),并且通常很匆忙。
6、基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)測(cè)試不提供每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員單獨(dú)體驗(yàn)每個(gè)關(guān)鍵的“隔離”或“恢復(fù)系統(tǒng)”過(guò)程的機(jī)會(huì)。
7、數(shù)據(jù)中心設(shè)施團(tuán)隊(duì)在一個(gè)充滿干擾的環(huán)境中開(kāi)展一些測(cè)試工作,設(shè)備制造商在較大的壓力下完成工作并離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
最后,期望數(shù)據(jù)中心設(shè)施團(tuán)隊(duì)能夠通過(guò)這種方法取得成功。